Assistenza post vendita

L'assistenza post vendita su FeniceWeb 2.0 è compresa nel canone di utilizzo per i piccoli interventi.

L'assistenza post-vendita su FeniceWeb 2.0 è sia di tipo telefonico che di tipo "accesso remoto" (per quest'ultima è necessario l'acquisto di un software per il collegamento remoto e la presenza di una connessione internet).

Il canone di utilizzo di FeniceWeb 2.0, oltre a comprendere l'assistenza al prodotto per quanto riguarda i piccoli interventi, garantisce all'utente una particolare tariffazione sia per gli interventi più complessi che per i nuovi sviluppi. Ovviamente, i malfunzionamenti eventualmente riscontrati sono esclusi da questo discorso, e verranno sistemati in modo totalmente gratuito nel più breve tempo possibile, ringraziando sin d'ora chi ce li segnalerà.

Ogni altro intervento, specie se relativo a modifiche o nuove implementazioni, dovrà essere concordato con SEI - Servizi Informatici che si impegna sin d'ora a fornire il massimo supporto possibile a tutti i propri Clienti.